En tant que petite entreprise, nous nous efforçons d’expédier les commandes avec livraison en ligne aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Cependant, en raison d'une augmentation du volume des commandes et de directives plus strictes en matière de santé et de sécurité, la commande peut prendre jusqu'à 3 à 5 jours à compter du moment de l'achat jusqu'à ce que votre commande soit expédiée. Pendant les périodes de soldes ou de vacances, ce délai peut augmenter jusqu'à 10 jours. Soyez assuré que nous travaillons avec diligence pour traiter votre commande, et nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Nous vous tiendrons informé par e-mail de l'évolution du statut de votre commande. Voici un résumé de la signification de chaque statut :

• En attente d'exécution : Cela signifie que votre commande a été envoyée à notre équipe.
• Expédié : cela signifie que Australia Post a récupéré votre commande dans notre entrepôt et qu'elle est maintenant en route vers vous. Une fois la commande récupérée par Australia Post, elle est entre ses mains.

Nous apprécions votre patience pendant cette période pendant que nous traitons votre commande. Notre objectif est de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible afin que vous puissiez commencer à en profiter !

Délais d'expédition :

Une fois que votre commande est confiée au transporteur, la rapidité avec laquelle la commande vous parvient est hors de contrôle. Le tableau ci-dessous donne une estimation des délais d'expédition en jours ouvrés, qui commencent une fois votre commande expédiée.

Destination	Standard
Sidney	3-6 jours ouvrables
Melbourne, Brisbane, Canberra, Côte Dorée	4-7 jours ouvrables
Nouvelle-Galles du Sud régionale et rurale	4-7 jours ouvrables
Adélaïde	5-7 jours ouvrables
Perth	5-9 jours ouvrables
Victoria régionale et rurale	6-8 jours ouvrables
Régional du Queensland	6-8 jours ouvrables
Tasmanie	6-8 jours ouvrables
Queensland rural et Australie du Sud	7-10 jours ouvrables
Australie occidentale rurale	10-14 jours ouvrables
Territoire du Nord	8+ jours ouvrables
Australie occidentale isolée	10+ jours ouvrables

Les frais de livraison:

Nous offrons la livraison standard GRATUITE pour toutes les commandes australiennes de plus de 150 $ avec le code SHIPPING.

Toutes les commandes de moins de 150 $ reçoivent une livraison standard dans toute l'Australie, une estimation des frais d'expédition est ci-dessous :

	Coût
Standard	10,00 $
Exprimer	14,00 $

Livraison express:

Les délais d'expédition express commencent une fois la commande expédiée, veuillez lire ci-dessus nos directives pour l'expédition des commandes.

Une fois votre commande déplacée, veuillez vous attendre à une livraison dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

Transport maritime international:

Les tarifs d'expédition internationaux sont calculés à la caisse.

Mises à jour de la poste australienne :

Pour rester au courant de toutes les mises à jour d'expédition concernant Australia Post, veuillez vous référer à ce lien .

Adresse/commandes incorrectes :

Si vous devez apporter des modifications à votre commande après qu'elle ait été passée, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à info@polkaprints.com.au. Bien que nous fassions de notre mieux pour suspendre la commande, veuillez noter qu'en raison des délais de traitement rapides, nous ne pouvons garantir que des modifications pourront être apportées.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison pendant le processus d'achat, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas d'adresses incorrectes. Si votre commande est retournée à notre entrepôt en raison d'une adresse incorrecte, vous serez responsable des frais d'expédition associés à la réexpédition de votre commande. Pour éviter toute déception ou inconvénient, nous vous recommandons de prendre le temps de vous assurer que vos informations de livraison sont exactes avant de finaliser votre achat.